Mikä on Ferratumin kesän 2020 Covid19-kuluttajakysely?
Jo vuodesta 2014 Ferratum Group on pyytänyt asiakkaitaan kertomaan kulutustottumuksistaan. Kysely toteutetaan kahdesti vuodessa – kerran kesälomakuukausien aikaan ja uudelleen joulun alla.
Kyselyiden tarkoitus on käydä läpi asiakkaidemme kulutuskäyttäytymistä loma-aikaan, tutkia millaisia ostoksia tehdään ja kuinka kulutus eroaa eri maissa.
Tällä kertaa kysely toteutettiin hieman eri tavalla, tutkien Covid19-pandemian aiheuttaa taloustilannetta. Kysyimme asiakkailtamme, kuinka koronaviruksen aiheuttama globaali pandemia vaikutti heidän elämäänsä ja kulutustottumuksiinsa, mihin he käyttivät eniten rahaa poikkeusaikana, mitkä heidän suunnitelmansa ovat tuleville kuukausille ja kuinka he hoitivat taloutensa poikkeustilan aikana. Kysyimme myös verkko-ostoksista ja mieltymyksistä maksutapojen suhteen sekä mitä asiakkaamme pelkäävät eniten koronaan liittyen.
Julkaisemme innokkaina tulokset Ferratumin 2020 Covid19-erikoiskyselystä, johon osallistui lähes 15 000 vastaajaa.
Ferratum Suomi oli osana 12. lomakyselyä, FERRATUM SUMMER BAROMETER 2020, jossa kartoitamme kesän kulutusta, näkökulmana erityisesti globaali Covid19-koronakriisi.
Kuinka korona vaikutti 15 000 ihmisen elämään Ferratumin operoimissa maissa maailmanlaajuisesti?
Ferratumin 12. kansainvälinen kuluttajakäyttäytymisen kysely pitää sisällään kaikki kysymykset liittyen covid-19-kriisin vaikutuksista kulutukseen ja tämän vuoden taloussuunnitelmiin
Ferratum Groupin kesäbarometrin 2020 – Covid-19-erikoisversion tulokset on julkaistu. Kuluttajakysely toteutettiin onnistuneesti nyt jo 12. kerran. Lähes 15 000 kotitaloutta osallistui puolivuosittain järjestettävään kyselyyn, jossa tutkittiin tällä kertaa kesän kulutuskäyttäytymistä 11 kansainvälisessä maassa. Kyselyssä kerättiin tietoa siitä, kuinka globaali koronakriisi vaikutti vastaajien elämään ja kulutuskäyttäytymiseen, mihin he käyttivät eniten rahaa poikkeustilan aikana, mitkä heidän taloudelliset suunnitelmansa ovat tuleville kuukausille sekä kuinka he hoitivat talousasioitaan kriisin aikana. Kysyimme myös ostosten tekemisestä verkossa, mieltymyksistä maksutavan suhteen sekä vastaajien suurimmista peloista koronavirukseen liittyen.
Tämän vuoden tuloksista käy ilmi, että 66% vastaajista tulee käyttämään vähemmän rahaa kesäkuukausina viime vuoteen verrattuna. Vain 8% vastaajista kertoi aikovansa kuluttaa saman verran tai enemmän rahaa viime kesään verrattuna. Tulokset kertovat, että globaali pandemia on vaikuttanut vastaajista yli 50%, jotka ovat peruneet kesäsuunnitelmansa. Vastaajista 25% on perunut ulkomaanmatkailuun liittyvät suunnitelmansa, ja 15% on perunut suunnitelmat ostaa uusi auto. Vastaajista 10% oli suunnitellut ostavansa tänä vuonna talon tai asunnon, mutta he kertoivat siirtäneensä suunnitelmiaan ja keskittyvänsä nyt isojen kuluerien sijaan säästämiseen.
Suunnitelmien perumiseen voi vaikuttaa se, että 13% vastaajista kertoi joutuneensa työttömäksi tai olevansa tällä hetkellä lomautettuna Covid-19-kriisin vuoksi. Vastaajista 18% oli saanut palkanalennuksen lähitulevaisuuteen. Vastaajista 58% oli onnekkaita, sillä kriisi ei vaikuttanut heihin taloudellisesti: heillä oli yhä työpaikka, eikä palkkatasoon ollut tullut muutoksia Covid-19-kriisin myötä.
OLEMME KAIKKI YHDESSÄ KRIISIN KESKELLÄ! Ajatellaan positiivisesti: poikkeustila on tuonut fyysistä etäisyyttä, mutta myös henkistä läheisyyttä.
Saatamme olla fyysisesti etäällä, mutta Covid-19 toi meidät henkisesti lähemmäs toisiamme. Esimerkiksi etätyöskentely pakotti luomaan aiempaa vahvempia yhteyksiä. Ferratumin kansainvälinen kysely kertoo, että koronakriisi vaikutti kaikkiin meihin eri tasoilla, mutta auttoi myös kehittämään uusia harrastuksia ja terveellisempiä elämäntapoja, hallitsemaan omaa taloutta paremmin, arvostamaan elämän pieniä asioita sekä tuomaan meitä lähemmäs perhettä ja läheisiä.
Viime kuukausien aikana ihmisten suosituin aktiviteetti oli television katselu (15%), osittain varmasti Covid-19-uutisten seuraamisen vuoksi. Seuraavaksi suosituimmat aktiviteetit olivat videopuhelut ja puhelut ystävien ja perheen kanssa (13%), ulkoilu, kävely ja ulkona treenaaminen niissä maissa, joissa tämä oli sallittua (11%) sekä suoratoistopalvelujen (mm. Netflix) katsominen (10%).
Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, mutta yhtäkkiä meidät pakotettiin elämään eristyksissä toisistamme. Arvaatko, mitä ihmiset kaipasivat poikkeustilan aikana eniten ja mikä on ensimmäisenä jonossa, kun koronarajoituksia puretaan? Suosituimmat vaihtoehdot olivat perheen luona vierailu (18%) sekä ystävien ja läheisten tapaaminen (16%). Ihmiset kaipaavat myös ravintoloissa syömistä, drinkeillä käymistä terasseilla ja paikallisissa baareissa, ulkomaanmatkailua, merenrannalla oleilua sekä sosiaalisia ja kulttuurillisia aktiviteetteja (elokuvat, teatterit, konsertit). Jopa kotimaanmatkailu on sellainen asia, jonka pariin halutaan palata mahdollisimman pian rajoitusten päätyttyä. Listan loppupäässä, vain 3% suosiolla, löytyy toimistolle palaaminen – vastaajilla ei ollut kovin suuri ikävä takaisin työpaikalle. Tämä voi johtua siitä, että etätyöskentelyyn totuttiin tai kesästä halutaan nauttia loman merkeissä, samaan tapaan kuin ennen Covid-19-kriisiä.
KULUTUS SUHTEESSA MUIHIN MAIHIN
-
Bulgaria
204
86%
-
Kroatia
171
72%
-
Latvia
117
50%
-
Romania
117
49%
-
Australia
101
43%
-
Yhteensä
100
42%
-
Saksa
98
41%
-
Norja
88
37%
-
Suomi
80
34%
-
Viro
79
33%
-
Ruotsi
74
31%
-
Tanska
69
29%
Kuinka koronakriisi vaikutti työllisyystilanteeseesi?
- Minulla on edelleen työpaikka, eikä tuloihini ole tullut muutoksia
- Minulla on edelleen työpaikka, mutta tuloni ovat vähentyneet
- Olen menettänyt työpaikkani ja olen tällä hetkellä työtön
- Työsopimukseni on tauolla ja saan yhteiskunnalta taloudellista tukea
Kuinka Covid19-poikkeustila vaikutti elämääsi?
-
Olen perunut kaikki matkustussuunnitelmani tälle vuodelle
3.8
-
Vallitsevan taloustilanteen vuoksi minun on oltava varovaisempi rahankäytön suhteen
3.8
-
Olen alkanut nauttia ja arvostaa enemmän arjen pieniä asioita
3.7
-
Olen vähentänyt kulutustani
3.4
-
Yhteydenpito ystävien ja perheen kanssa auttoi selviytymään poikkeusaikana paremmin
3.4
-
Pelkään uutta korona-aaltoa
3.3
-
Olen kehittänyt poikkeusaikana uusia terveellisiä tapoja ja löytänyt uusia harrastuksia
3
-
Tilanne on vaikuttanut kuukausituloihini (tulojen vähentyminen)
2.6
-
Mielenterveyteni on kärsinyt Covid19-kriisistä
2.5
-
Olen huolissani työni menettämisestä
2.5
-
Työkykyni on alentunut koronan vuoksi
2.4
-
Olen saanut kartutettua säästöjä Covid19-kriisin aikana
2.1
-
Koronavirus on vaikuttanut perheenjäsenteni tai ystävieni terveyteen
2.1
Suosituimmat aktiviteetit Covid19-poikkeustilan aikana:
-
Television katselu
15%
-
Keskustelut perheen ja ystävien kanssa
13%
-
Ulkoilu luonnossa
11%
-
Suoratoistopalvelut (mm. Netflix)
10%
-
Kirjojen lukeminen
7%
-
Sosiaalinen media - Tik Tok, Instagram
7%
-
Nettipelien pelaaminen
6%
-
Etätyöskentely
6%
-
Etäopiskelu lasten kanssa
6%
-
Shoppailu verkossa
6%
-
Uusien harrastusten löytäminen (meditointi, ym.)
5%
-
Lautapelien pelaaminen (palapelit, Monopoly, jne.)
4%
-
Vaatteiden hankinta itselle tai perheelle (poislukien lahjat)
3%
-
Virtuaalitreenit
2%
Kotitalouksien kulutuksen ennuste kesälle 2020
-
Vähemmän kuin viime kesänä
66%
-
Saman verran kuin viime kesänä
26%
-
Enemmän kuin viime kesänä
8%
2020 Suurimmat kuluttajat
Mitä tulee vuoden 2020 suurimpiin kuluttajiin, Bulgariassa tullaan kuluttamaan kesän aikana 86% kuukausittaisista tuloista. Kesäsuunnitelmiin tullaan käyttämään Kroatiassa puolestaan 75%, Latviassa 50% ja Romaniassa 49% kuukausittaisista tuloista. Listan toisessa ääripäässä ovat Pohjoismaat, joissa kesän aktiviteetteihin käytetään noin 30% kuukausituloista. (Ruotsi 31% ja Tanska 29%).
Kulutus vähenee, säästäminen lisääntyy
Kysely toteutettiin 11 maassa. Vastaajista 28% kertoi, että he aikovat kuluttaa seuraavan 2-3 kuukauden aikana maksimissaan 200 euroa, 12% aikoo kuluttaa noin 1300 euroa, ja vain 9% aikoo kuluttaa yli 2000 euroa.
Vastaajista 45% suunnittelee kattavansa kesän kulut tänä vuonna säästöjen avulla, ja 31% kertoo hyödyntävänsä Ferratumilta otettua lainaa. Vastaajista 35% ei ole ottanut viime aikoina uutta lainaa, sillä he eivät ole kokeneet tarvitsevansa ylimääräistä rahaa. Vastaajista 25% kaipasi taloudellista helpotusta, mutta päätti olla ottamatta Ferratumilta lainaa, sillä he olivat huolissaan omasta takaisinmaksukyvystään. Vastaajista 20% kertoi kuluttaneensa ylipäätään tavallista vähemmän rahaa poikkeustilan aikana.
Suurin kulu Covid-19-poikkeustilan aikana
Kysyttäessä, mikä kuluerä on ollut viime kuukausien poikkeusaikana suurin, yli 50% (52%) vastasi ruokaostosten olleen suurin yksittäinen kuluerä. Seuraavana tulivat kodin parannukset (13%), vaatteet ja kengät (12%) sekä hygieniatuotteet (10%). Ihmiset tukivat myös paikallisia yrityksiä tilaamalla ruokaa suosimistaan ravintoloista (7%).
Tulevaisuus on digitaalinen! Käteinen menettää asemansa, verkkomaksut lisääntyvät.
Verkkomaksuja suosii 52% vastaajista, 25% käyttää yhä käteistä toimituksen yhteydessä ja 25% valitsee mieluiten perinteisen tilisiirron tehdessään verkko-ostoksia. Verkkomaksujen suhteen digitalisoituneimpia maita ovat Norja (86%), Australia (79%) sekä Tanska (77%). Listan toisessa päässä ovat Suomi (28%) ja Bulgaria (27%). Suomessa suositaan tilisiirtoa maksutapana (52%), kun taas bulgarialaiset pitävät enemmän käteismaksusta toimituksen yhteydessä (71%).
Kuinka paljon arvioit, että kulutat seuraavan 2-3 kuukauden aikana?
-
0-200 €
28%
-
201-400 €
15%
-
1201-1400 €
12%
-
401-600 €
12%
-
601-800 €
7%
-
801-1000 €
5%
-
1401-1600 €
5%
-
1001-1200 €
3%
-
1601-1800 €
3%
-
1801-2000 €
3%
-
2001-3000 €
3%
-
3000 € +
3%
Suurin kuluerä tulevina kuukausina:
-
Ruokaostokset
23%
-
Kodin kalusteet
11%
-
Lasten tarpeiden rahoittaminen
10%
-
Kotimaanmatkailu
10%
-
Puutarhanhoito tai tee-se-itse-projektit
9%
-
Vaatteiden hankinta itselle tai perheelle (poislukien lahjat)
9%
-
Kesävaatteet ja muoti
7%
-
Kodin elektroniikka
5%
-
Sosiaaliset aktiviteetit
5%
-
Hyvinvointipalvelut ja hemmottelu
3%
-
Tapahtumiin osallistuminen
3%
-
Ulkomaanmatkailu
3%
-
Kuntoiluvälineet kotiin
2%
-
Luksustuotteet
1%
Ostokset verkossa vs. kivijalkaliikkeissä:
- Perinteiset myymälät (kivijalkaliikkeet)
- Verkko-ostokset
Minkä maksutavan valitset mieluiten, kun teet ostoksia verkossa?
- Virtuaalikortti
- Käteisellä maksu toimituksen yhteydessä
- Pankkisiirto
Eniten rahaa poikkeustilan aikana tehdyistä verkko-ostoksista veivät:
-
Ruokaostokset
52%
-
Kodin kunnostus
13%
-
Vaatteet ja kengät
12%
-
Hygieniatuotteet
10%
-
Ruoan tilaaminen ravintoloista
7%
-
Lasten lelut
3%
-
Liikunta- ja kuntoiluvälineet
2%
-
Lautapelit (kuten Monopoly)
1%
Covid19-kriisin vuoksi perutut tai viivästyneet suunnitelmat vuodelle 2020:
Ensimmäinen asia karanteenin jälkeen / asia, jota kaivattiin eniten poikkeusaikana:
-
Perheen luona kyläily
18%
-
Ystävien tapaaminen
16%
-
Ravintolat ja terassit
10%
-
Ulkomaanmatkailu
9%
-
Elokuvat, teatterit ja konsertit
9%
-
Kotimaanmatkailu
8%
-
Rannalla tai meren äärellä oleskelu
8%
-
Ostosten tekeminen kivijalkaliikkeissä
6%
-
Baarit, pubit ja yökerhot
5%
-
Ulkoliikunta
4%
-
Kampaajat, parturit ja kauneushoitolat
4%
-
Työskentely toimistolla
3%
Kuinka aiot rahoittaa kesän kulutuksen?
- Säästöillä
- Osittain Ferratumin luotoilla
- Osittain kulutusluotoilla
- Osittain luottokortilla
- Osittain muiden rahoituslaitosten luotoilla
Miksi et ole ottanut lainaa tai luottoa Ferratumilta viime aikoina?
- En tarvinnut rahoitusta
- Olin huolissani takaisinmaksukyvystäni
- Olen vähentänyt kulutustani viime aikoina
- Sain taloudellista tukea perheeltä tai ystäviltä
- Otin lainan toiselta rahoituslaitokselta
Kuinka tärkeitä kestävän kehityksen ja yhteiskunnallisen vastuun teemat ovat sinulle?
- Erittäin tärkeitä
- Jossain määrin tärkeitä
- Eivät kovin tärkeitä
- Eivät lainkaan tärkeitä
Olisitko valmis henkilökohtaisesti tukemaan kestävään kehitykseen liittyviä hankkeita:
- Todennäköisesti
- En luultavasti
- Ehdottomasti
- En missään nimessä
Ostokset verkossa vai kivijalkaliikkeessä
Vastaajista 68% piti edelleen enemmän ostosten tekemisestä perinteisissä kivijalkaliikkeissä verkkokauppojen sijaan. Tämä eroaa aiempien vuosien tuloksista, minkä selitys on yksinkertainen: ihmiset kaipaavat ostoksille lähtemistä, sillä viime kuukausien aikana ostokset on poikkeustilan vuoksi tehty pakosta pitkälti verkossa.
Yli puolet ruotsalaisista kertoo aikovansa jatkaa ostosten tekemistä verkossa (62%), kun taas suurin osa muista maista aikoo palata kivijalkaliikkeiden pariin, kun se on taas mahdollista.
Kesän 2020 suurimmat kulutuskohteet
Kaikkien 11 maan vastaajat käyttäisivät rahaa eniten seuraaviin asioihin: ruokaostokset (23% budjetista), kodin parannukset (11%), lasten tarpeiden rahoittaminen (10%) ja kotimaanmatkailu (10%).
Kaikki maat sijoittivat suurimmaksi kulueräksi ruokaostokset, ainoastaan Viro oli poikkeus, sillä virolaisten suurin kuluerä tulee olemaan kotimaanmatkailu (17%).
Kesän TOP-kulutuskäyttäytyminen:
Australia
Bulgaria
Kroatia
Tanska
Viro
-
Kotimaanmatkailu
17%
-
Ruokaostokset
14%
-
Vaatteiden hankinta itselle tai perheelle (poislukien lahjat)
10%
-
Puutarhanhoito tai tee-se-itse-projektit
10%
-
Lasten tarpeiden rahoittaminen
9%
Suomi
-
Ruokaostokset
28%
-
Kotimaanmatkailu
13%
-
Puutarhanhoito tai tee-se-itse-projektit
12%
-
Lasten tarpeiden rahoittaminen
9%
-
Vaatteiden hankinta itselle tai perheelle (poislukien lahjat)
8%
Saksa
Latvia
-
Ruokaostokset
21%
-
Kodin kalusteet
18%
-
Puutarhanhoito tai tee-se-itse-projektit
13%
-
Lasten tarpeiden rahoittaminen
12%
-
Vaatteiden hankinta itselle tai perheelle (poislukien lahjat)
9%
Norja
Romania
Ruotsi
Kuinka Ferratum Groupin kesän 2020 kuluttajakysely toteutettiin?
- Tämä kysely toteutettiin Ferratum Groupin toimesta, yrityksen aktiivisille asiakkaille kansainvälisesti 11 maassa, verkkopohjaisena standardisoituna kyselynä. Tulotiedot on kirjattu paikallisen valuutan mukaan, ja kesän suhteellinen kulutus on laskettu kotitalouden suhteellisen maakohtaisen kuukausittaisen käytössä olevan käyttövaran mukaan.
- Lähes 15 000 kotitaloutta osallistui tähän kyselyyn. Vastaajien ikä oli 18 ja 61 ikävuoden välillä. Vastaajista 57% oli naisia. Kyselyyn osallistuneiden kotitalouksien keskimääräiset käytössä olevat nettotulot olivat 827€-3672€. Osallistuneiden kotitalouksien keskimääräinen koko oli 3,5 henkilöä.
- Demografisten tietojen lisäksi kyselyyn vastaajilta kysyttiin heidän käytössä olevista kuukausittaisista nettotuloistaan, koronaviruksen aiheuttaman globaalin pandemian aiheuttamista muutoksista heidän elämässään sekä kulutustottumuksista, mihin he käyttivät rahaa poikkeustilan aikana, mitkä ovat heidän kulutussuunnitelmansa tuleville kuukausille ja mitä pelkoja heillä on koronan suhteen.
Ferratum Groupista:
Ferratum Group on kansainvälinen mobiilipankkipalveluiden sekä mobiilissa toimivien digitaalisten kuluttaja- ja pienyrittäjälainojen toimittaja. Vuonna 2005 perustetun Ferratum Groupin päämaja sijaitsee Helsingissä, Suomessa. Ferratum on laajentanut nopeasti toimintaansa, toimien 20 maassa ympäri Euroopan, Afrikan, Etelä- ja Pohjois-Amerikan, Australian sekä Aasian.
Digitaalisen finanssiteknologian ja mobiilipankkipalveluiden pioneerina Ferratum on digitaalisen pankkialan murroksen etulinjassa. Ferratumilla on noin 680 000 aktiivista asiakasta, jotka ovat avanneet mobiilipankkitilin tai joilla on ollut avointa luottosaldoa viimeisen 12 kuukauden aikana (päivätty 31.3.2020).
Ferratum Group on listattu Frankfurtin pörssin Prime Standard -listalla, symbolin ’FRU’ alla. Lisätietoja: www.ferratumgroup.com.
